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Télécoms

Sopra : un leader sur le marché des Télécoms & des Médias

Fruit d’une stratégie de spécialisation, Sopra est l’un des leaders sur le marché des Telecoms et des Médias en matière d’intégration de solutions et de conseil.

Sopra c’est aujourd’hui  :

  • un des premiers intégrateurs de systèmes et l’un des leader de l’outsourcing applicatif,
  • 1400 collaborateurs engagés sur des projets en France et à l’international,
  • un chiffre d’affaire en progression constante, représentant environ 12% du revenu du Groupe (soit 130 M€).

Depuis de nombreuses années, Sopra dédie une « business unit » à ce marché et cette spécialisation lui permet de capitaliser sur la connaissance des enjeux, des processus et des systèmes d’informations de ses clients.
Nous sommes ainsi en mesure de proposer des offres de services cohérentes allant de la réflexion initiale s’appuyant sur de l'expertise métier, jusqu’à la gestion applicative déléguée dans nos domaines de spécialités. Citons dans le domaine Télécoms les domaines d'intervention suivants :

  • Portails de contenu et portails d’auto-assistance client (« Selfcare » B2B et B2C)
  • Systèmes de gestion des offres, et des parcours clients
  • Plates-formes de Services et de contenu
  • Facturation des clients pré et post payés, facturation multiservices (offres « convergentes », facturation au contenu, facturation évènementielle)
  • Facturation partenaires : Interconnexion, Roaming
  • « Revenue sharing » avec les partenaires (distributeurs, opérateurs de contenu)
  • « Revenue assurance » (supervision applicative et métier, « datamarts » spécialisés, environnements de simulation)
  • OSS (Operation Support System) : provisionning, service network assurance, Inventory management
  • Médiations

Grâce à son offre de conseil métier et à ses méthodes d’intégration de systèmes conciliant rigueur industrielle et agilité, Sopra est à même de partager les enjeux business de ses clients et de réaliser ses prestations avec un engagement fort sur le résultat : respect des objectifs métiers, optimisation du « Time To Market »,  respect des standards de qualité, optimisation des coûts. Sopra est ainsi aujourd’hui un acteur impliqué dans la gestion du SI des opérateurs et un acteur innovant sur le plan des méthodes et de l’assemblage des compétences. 

Sopra produit ses prestations IT selon un « delivery model » optimisé dans lequel collaborent en réseau des unités de services de proximité, spécialisées dans le domaine des Télécoms et des Médias, et des Centres de Services délocalisés (« Xshore »).